Veel BMW iX-eigenaren hebben melding gemaakt van een zeer vreemd, ondenkbaar en moeilijk te voorspellen probleem. Dit probleem doet zich alleen voor wanneer het voertuig is aangesloten op bepaalde 220 volt AC-laadstations, terwijl alles normaal functioneert bij het laden met DC.

De auto wordt aangesloten op een AC-laadstation en de laadsessie begint normaal. Wanneer de bestuurder echter de deuren vergrendelt met de afstandsbediening (of zelfs handmatig), stopt het laadproces. Omgekeerd, als de deuren niet worden vergrendeld, loopt de laadsessie zonder problemen door.

Zoals vermeld is het een uitdaging om een logische verklaring te geven voor het "verband" tussen de deurvergrendeling en het laadproces van het voertuig. BMW is op de hoogte van dit probleem en heeft een oplossing geboden; in sommige gevallen houdt het probleem echter nog steeds aan.

De auto's die het meest door dit probleem worden getroffen, zijn geproduceerd in 2024 och de eerste helft van 2025. BMW identificeerde een fout in het managementsysteem van de getroffen voertuigen en introduceerde een software-update in de tweede helft van 2024 (november). Het lijkt er namelijk op dat de voorgaande update van juli 2024 de oorzaak van het probleem is. Die update veroorzaakte verschillende systeemfouten, waardoor sommige functies werden verstoord, waaronder het AC-laden, dat conflicteerde met de centrale deurvergrendeling.

• Aanbeveling: Als u een BMW iX bezit die dit probleem nog steeds heeft, controleer dan de softwareversie en vraag indien nodig de juiste update aan om het laden van uw BMW iX te optimaliseren.