ALGEMENE VOORWAARDEN

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Voldt® ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"). Overal op de website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Voldt®. Wij bieden deze website, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze website, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze website te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze "Service" en gaat u ermee akkoord zich te houden aan en gebonden te zijn door de servicevoorwaarden ("Voorwaarden"), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers, inclusief maar niet beperkt tot browsers, verkopers, klanten, verkopers en bijdragers van inhoud.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Als u het niet eens bent met enig deel van de Voorwaarden, gebruik of bezoek deze website dan niet. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden op elk gewenst moment bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen.

---

ARTIKEL 1 - ONLINE WINKEL VOORWAARDEN
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u dat u ten minste meerderjarig bent in het land waar u woont. Onze winkel wordt gehost op een beveiligd e-commerce platform dat ons in staat stelt onze producten aan u te verkopen. De website en alle materialen zijn ons exclusieve eigendom of worden gebruikt met toestemming van derden en zijn beschermd onder toepasselijke wetten op intellectueel eigendom.

---

ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook service aan iedereen te weigeren. U stemt ermee in geen enkel deel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

---

ARTIKEL 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze website niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Dit materiaal is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt voor het nemen van beslissingen.

---

ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN IN PRODUCTEN EN PRIJZEN
Prijzen en productbeschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten of diensten op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen of stopzetting.

---

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN
Producten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn en kunnen worden geretourneerd in overeenstemming met onze 100 dagen retourgarantie (zie artikel 6) en uw wettelijke herroepingsrecht (zie artikel 7). We streven ernaar om productkleuren en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen de nauwkeurigheid van de weergave van uw apparaat niet garanderen.

We behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten te beperken aan specifieke personen, regio's of rechtsgebieden en om de hoeveelheden per bestelling te beperken.

---

ARTIKEL 6 - RETOURNEREN (VOLDT® 100 DAGEN RETOURGARANTIE)
6.1 Naast en onverminderd uw wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 7, biedt Voldt® alle consumenten een vrijwillige retourgarantie van 100 dagen.

6.2 U kunt een retour van elk in onze webshop gekocht product aanmelden tot 100 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Een retour meldt u aan via het retourformulier op voldt.nl/pages/free-return of per e-mail aan info@voldt.com onder vermelding van uw ordernummer. U ontvangt binnen één werkdag een retourlabel per e-mail.

6.3 Retourzending onder deze garantie is gratis wanneer u gebruikmaakt van het door ons verstrekte retourlabel. Stuurt u het product op een andere wijze terug, dan zijn de verzendkosten voor uw rekening.

6.4 Producten die onder deze garantie worden geretourneerd, moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten, inclusief alle accessoires en documentatie. Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of, naar ons oordeel, worden terugbetaald tegen een lager bedrag dat recht doet aan de staat van het product. Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor deze vrijwillige garantie en beperken nooit uw wettelijke rechten uit artikel 7.

6.5 De retourzending moet binnen 14 dagen na aanmelding van de retour worden verzonden.

6.6 Wij betalen de aankoopprijs van het geretourneerde product terug via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke aankoop heeft gebruikt, binnen 3 werkdagen nadat wij het product hebben ontvangen. De oorspronkelijke verzendkosten worden terugbetaald wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd.

6.7 Deze garantie geldt uitsluitend voor consumenten. Zakelijke klanten, waaronder dealers en wederverkopers, kunnen geen producten retourneren onder deze garantie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

---

ARTIKEL 7 - HERROEPINGSRECHT
7.1 Herroepingsrecht. Als u consument bent, heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Heeft u in één bestelling meerdere producten besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste product fysiek in bezit krijgt.

7.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Voldt B.V., Haarbos 16, 3953 HA Maarsbergen, Nederland, +31 33 720 0195, info@voldt.com) via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per post of per e-mail, op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping in bijlage A, maar u bent hiertoe niet verplicht. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via voldt.nl/pages/free-return. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail, een ontvangstbevestiging van uw herroeping sturen.

7.3 Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

7.4 Gevolgen van de herroeping. Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de producten hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

7.5 U dient de producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De kosten van het terugzenden van de producten komen voor onze rekening; u ontvangt hiervoor een retourlabel.

7.6 U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik van de producten dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.

7.7 Uitzonderingen. Het herroepingsrecht geldt niet voor de overeenkomsten genoemd in artikel 6:230p BW (artikel 16 van richtlijn 2011/83/EU) en geldt uitsluitend voor consumenten, niet voor zakelijke klanten.

BIJLAGE A - MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Voldt B.V., Haarbos 16, 3953 HA Maarsbergen, Nederland, info@voldt.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

---

ARTIKEL 8 - GARANTIE
Voor alle laadkabels geldt een beperkte garantie van drie jaar. Deze garantie dekt fabricagefouten, maar niet verkeerd gebruik, onjuiste installatie of normale slijtage. Deze garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten op grond van het toepasselijke consumentenrecht. Neem voor een garantieclaim contact op met info@voldt.com.

---

ARTIKEL 9 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren die frauduleus lijken of door wederverkopers zijn geplaatst. U stemt ermee in om nauwkeurige en volledige facturerings- en accountgegevens te verstrekken.

---

ARTIKEL 10 - KOPPELINGEN NAAR DERDEN
Onze website kan links bevatten naar sites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beleid of transacties.

---

ARTIKEL 11 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID & DISCLAIMERS
- Gebruik van laadkabels: Voldt® is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, onjuiste installatie of accessoires van derden die worden gebruikt in combinatie met onze producten.
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, bedrijfsonderbreking of gegevensverlies.
- Geen garantie op ononderbroken service: Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze website of service ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn.

---

ARTIKEL 12 - SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in om Voldt® schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade of juridische kosten die voortvloeien uit uw gebruik van onze producten of website.

---

ARTIKEL 13 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig of onuitvoerbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.

---

ARTIKEL 14 - BEËINDIGING
Deze Voorwaarden blijven van kracht tenzij ze door een van beide partijen worden beëindigd. Als u zich niet aan een voorwaarde houdt, kunnen wij uw toegang onmiddellijk beëindigen.

---

ARTIKEL 15 - TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLENBESLECHTING
- Op deze Voorwaarden en op elke overeenkomst die onder deze Voorwaarden wordt gesloten, is Nederlands recht van toepassing. Bent u consument en woont u in een ander land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, dan geniet u daarnaast de bescherming van de dwingende consumentenrechtelijke bepalingen van uw woonland.
- Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Bent u consument, dan kunt u een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter van uw woonland, en kunnen wij een procedure tegen u uitsluitend in dat land aanhangig maken.
- Heeft u een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@voldt.com. Wij streven ernaar binnen 14 dagen op klachten te reageren en deze samen met u op te lossen.
- Niets in dit artikel beperkt uw wettelijke rechten als consument.

---

ARTIKEL 16 - BETALINGSVOORWAARDEN
Wij gebruiken veilige betalingsproviders van derden. Betalingsgegevens worden gecodeerd en verwerkt via vertrouwde betalingsgateways.

---

ARTIKEL 17 - CONTACTINFORMATIE
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
- Voldt B.V.
- Vestigingsadres: Haarbos 16, 3953 HA Maarsbergen, Nederland
- Telefoon: +31 33 720 0195
- E-mail: info@voldt.com
- KvK: 87760568
- Btw-nummer: NL864397343B01

---

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 20-10-2026.