Veel gebruikers hebben gemeld dat na het uitvoeren van een software-update op hun BMW i5 de functie voor gepland laden niet meer correct werkt. De laadsessie kan zelfs worden onderbroken of helemaal niet starten. De auto schakelt over naar een modus die het laden verhindert. Dit gebeurt doorgaans wanneer er verbindingsproblemen zijn tussen de auto en de lader, wanneer er foutmeldingen verschijnen, of wanneer het geplande laden niet op de geprogrammeerde tijd start.

Dit is te wijten aan enkele bugs die met de nieuwste update zijn geïntroduceerd, aangezien de auto sindsdien niet meer naar behoren functioneert tijdens het laden.

Als alternatief kan het probleem te maken hebben met de BMW Connected-app (of de My BMW-app), de applicatie die het geplande laden beheert: door de systeemupdate wordt de app niet langer herkend, mogelijk als gevolg van onjuiste configuraties die automatisch zijn ingesteld na ontvangst van de bewuste update.

• Instellingen controleren: Een algemene controle van de instellingen kan de eerste stap zijn om te controleren of alles perfect is geconfigureerd.
• App opnieuw installeren: Het deïnstalleren en opnieuw installeren van de app kan een efficiënte oplossing zijn om de huidige instellingen volledig te resetten.

Wanneer er een update met systeembugs wordt uitgebracht, verschijnt er doorgaans kort daarna een nieuwe update die de eerdere fouten herstelt. Weet je zeker dat er niet al een nieuwe update beschikbaar is om dit bekende probleem op te lossen? Je moet niet alleen het systeem van de auto controleren, maar ook de firmware van de BMW-app.