De BMW i4 kan worden opgeladen via een stopcontact (meestal met een Level 1- of Level 2-lader) of met DC bij speciale snellaadstations.

Het aansluiten van de auto op een standaard stopcontact resulteert in een zeer trage laadsessie. Voor iets sneller laden wordt een wallbox met een BMW Type 2-laadkabel aanbevolen. Dit is precies het probleem dat sommige eigenaren melden: de BMW i4 laadt alleen op via een stopcontact en niet met een wallbox, terwijl er geen problemen worden gemeld met DC-snelladen. Dit probleem treft niet alle voertuigen van dit BMW-model, maar slechts een klein percentage.

AC-laden thuis lijkt alleen te werken als de auto op een stopcontact is aangesloten, terwijl er een fout optreedt als deze op een wallbox wordt aangesloten.

Het is gemakkelijk te geloven dat het probleem bij de wallbox ligt. In deze gevallen is het een goed idee om een andere wallbox thuis te proberen om een probleem met de kabel en het laadsysteem van het voertuig uit te sluiten (vraag bijvoorbeeld een vriend of je daar mag laden om te controleren of alles goed werkt, of vraag het op kantoor als daar een wallbox staat). Zodra je hebt bevestigd dat de auto en de kabel in orde zijn, kun je je richten op de wallbox en eventueel contact opnemen met de support na het controleren van de verschillende mogelijke instellingen.

Als je meer specifieke details nodig hebt of een specifiek probleem ervaart (bijvoorbeeld dat de auto niet oplaadt zoals het hoort), raden we je aan de handleiding van je voertuig, de BMW-support of een gekwalificeerde professional te raadplegen die de wallbox kan onderhouden.