Soms laadt een Tesla niet op openbare laadstations, waardoor de enige optie is thuis te laden of andere laadlocaties te zoeken. Naast het laadprobleem vragen bestuurders zich af waarom de laadsessie mislukte. Is er een probleem met het openbare laadstation, of ligt het aan de auto? Zijn er problemen met de kabel of het stroomdistributienetwerk? Er zijn meerdere mogelijkheden en de oorzaken moeten stap voor stap worden bepaald.

Als de auto niet laadt bij een openbaar laadstation, is het raadzaam van laadstation te wisselen. Zo kun je bepalen of het een eenmalige gebeurtenis was of dat de laadstoring een teken is van een dieper, concreter probleem.

Als het probleem aanhoudt, kan de oorzaak bij de kabel of de stekker liggen. Beide moeten worden gecontroleerd en als ze niet in orde zijn, beschadigd of defect, moeten ze worden vervangen door een nieuwe, compatibele Tesla laadkabel.

Als het netwerk — en dus de provider — de oorzaak is, is de oplossing van laadstation wisselen en een andere leverancier kiezen.

Wanneer de provider het probleem is, hangt dat af van zakelijke contracten tussen autofabrikanten en het energiebedrijf: zonder overeenkomst is laden bij die stations simpelweg niet mogelijk.