Wanneer je Tesla een laadprobleem ervaart, is het moeilijk te bepalen of de lader (of wallbox) of het laadsysteem van de auto de oorzaak is. Veel mensen nemen onmiddellijk aan dat het hoofdprobleem de auto is, maar dat is niet altijd het geval.

Voordat je contact opneemt met support, is het nuttig een paar tests uit te voeren voor een beter begrip.

De eerste stap is laden te testen met een andere lader, misschien van station wisselen of een snellader kiezen om te zien hoe de auto ermee omgaat. Testen met een thuislader kan ook nuttige informatie opleveren, net als het kiezen van een openbaar laadstation.

Als alles correct werkt, ligt het probleem bij de eerste gebruikte lader, degene die het probleem had. Als laden echter ook problematisch was bij andere laders, ligt de oorzaak hoogstwaarschijnlijk bij de auto.

In het laatste geval kan het probleem worden opgelost door de software van het voertuig bij te werken.

Terwijl in het eerste geval de lader voor Tesla waarschijnlijk vervangen moet worden.